Histórias de guerras entre cavaleiros e dragões são coisas do passado. Em um mundo onde a comunicação domina nossas vidas, a real batalha diária tornou-se entre consumidor (no papel do cavaleiro) e telemarketing (no papel do dragão, evidente).

Acontece que no Brasil a corda sempre parte do lado mais fraco e neste caso não poderia ser diferente. Mesmo com inovações na constituição que defendam o consumidor do abuso dos atendimentos das empresas, a coisa continua cada vez pior e absurda.

Sempre somos obrigados à ouvir aquela famosa frase: “Para nossa segurança, esta ligação poderá ser gravada.”, que acaba soando como uma pré-acusação. O que deveríamos aplicar, no entanto, era o contrário.

Um consumidor conhecido por “Samamba” resolveu inverter os papéis e registrar em vídeo a sua saga para cancelar um contrato com a Sky. Até agora temos quatro capítulos desta árdua tarefa.

Na realidade, seu principal objetivo foi concluído e Samamba se viu livre da empresa, porém não por muito tempo. A fatura veio errada, cobrando por um serviço que já não estava mais sendo prestado.

Enfim.. assista aos capítulos da real batalha diária de consumidores, por Samamba, e entenda a situação deste pobre rapaz.

Apesar do TampaBlog! ser voltado ao humor e entretenimento, acho que causas como estas devem ser abraçadas para que a imagem de uma prestadora de serviço possa ser passada na prática.

Afinal, a teoria sempre é mais “bonitinha”.

Eu não tenho nenhum contrato (e nunca terei) com a Sky. E você, após assistir o vídeo, terá coragem de contratar uma empresa como esta?

Veja os demais capítulos no Novo-Mundo, clicando aqui.

Obs.: Deixo claro que esta situação não se aplica apenas à Sky. Sinceramente está para ser criada uma empresa que se livre das acusações acima.

Compartilhe!